Jun
13
2023

Consumidores hipervulnerables. Un esbozo de los criterios para su delimitación

RESUMEN:
El derecho de los consumidores y usuarios como una rama específica de las ciencias jurídicas y legislación civil entiende que las relaciones sociales que regula manifiestan una profunda y estructural asimetría entre sus partes. La complejidad de factores de la vida social en una sociedad capitalista moderna, hace que la posición desventajosa en la cadena productiva no sea la única vulnerabilidad a la que se ven expuestos los consumidores. Este trabajo se estructura entonces a partir de, por lo menos, tres interrogantes clave: ¿cuál es el criterio válido y adecuado para entender que nos encontramos frente a un consumidor hipervulnerable?, ¿debe éste ser un criterio en abstracto (objetivo) o circunstanciado (subjetivo)?, ¿debe este criterio guiarse por una serie de categorías estancas valoradas previamente por el legislador o debe, en cambio, construirse por la sana crítica del juzgador?

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